热议:营业厅里的“摄影沙龙”——小周的社群服务

(资料图)

联通营业厅店长小周，总能发现服务的新维度。她认为，营业厅不应仅仅是办理业务的场所，更可以成为连接用户、分享价值的社群中心。

一位摄影爱好者来到营业厅，希望办理一个适合上传高清照片的大流量套餐。小周在为他办理业务时，敏锐地捕捉到他谈及摄影时眼中闪烁的光芒。她没有止步于完成交易，而是多问了一句：“您对摄影这么热爱，我们营业厅下个月有客户日活动，您有兴趣来和大家分享一下您的作品和经验吗？”

这个提议让客户又惊又喜。在小周的组织下，一场别开生面的“摄影沙龙”在恩施联通营业厅的爱心驿站成功举办。小周不仅邀请了这位客户作为主讲人，还准备了茶点，布置了作品展示区。

活动吸引了众多摄影爱好者参与，大家交流技巧，分享心得，气氛热烈。小周则适时地介绍了联通云盘如何为摄影师提供安全、便捷的存储和分享方案。一位参与者感慨道：“真没想到，来联通营业厅还能参加这么有意思的活动！这里不仅解决了我的通信需求，更让我找到了归属感。”

小周通过构建社群，将单向的服务变成了双向的互动和价值共创，让“联通好服务”的理念在用户心中生根发芽，开花结果。